近年来情降加强,蓟州区人民检察院坚持把疏导群众情绪、化解矛盾纠纷、促进社会和谐贯穿于控告申诉检察工作全过程,特别是在处置涉检信访案件方面,积极做到“三个强化”,确保案件妥善解决。
一是强化责任落实。落实领导包案和首办责任制,对一般性信访案件,由主管检察长督办情降加强;对可能越级上访案件,由检察长亲自督办。依照“分级负责,归口办理”和“谁主管、谁负责”情降加强的原则,切实解决信访人合理诉求。二是强化矛盾疏导。在处理涉检信访案件过程中,综合考虑信访人员整体情况,坚持法理并重、换位思考,做到以法育人、以理服人,在办案情降加强的同时,全力化解矛盾纠纷。三是强化信访防范。开展下基层巡访活动,变群众上访为主动下访,联合有关部门,广泛开展案件回访,努力从源头防范矛盾,预防和减少涉检信访发生。